İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğinizi ve hangi durumlarda iade yapıldığını burada açıkladık.
Ücretsiz deneme
14 günlük deneme süresinde hiçbir ücret alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Süre sonunda otomatik bir tahsilat yapılmaz. Devam etmek için paket seçmeniz gerekir.
Aboneliği iptal etme
Aboneliğinizi uygulama içindeki Abonelik ekranından ya da künyedeki e-posta adresine yazarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal için gerekçe belirtmeniz gerekmez.
İptalden sonra ne olur
İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur. O tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Dönem bittiğinde hesabınız salt okunur hâle gelir, verileriniz silinmez.
İade
Dijital hizmet anında ifa edildiği için kullanılmış dönemler iade edilmez. Buna karşılık, ödemeden sonraki 14 gün içinde hizmeti hiç kullanmadıysanız ücretin tamamını iade ederiz.
Hatalı veya mükerrer tahsilat
Yanlışlıkla iki kez tahsilat yapılması ya da hatalı tutar çekilmesi durumunda, bildiriminizin ardından fazla tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir.
Uzun süreli kesinti
Bizden kaynaklanan ve bir iş gününü aşan kesintilerde, talebiniz üzerine etkilenen gün sayısı kadar süreyi aboneliğinize ekler veya orantılı iade yaparız.
İade süresi ve yöntemi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta en geç on dört gün içinde iade edilir. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Künye ve iletişim
- Unvan
- EarDesk
- Adres
- Kayacık mh. Hasan Oktay sk. No: 27/B
- E-posta
- info@eardesk.com
- Telefon
- +90 262 606 05 71
- Vergi dairesi / no
- Karamürsel VD / —
- MERSİS
- —
Bu sayfada eksik künye alanı var. Yayına çıkmadan önce şu ortam değişkenlerini tanımlayın: LEGAL_TAX_NUMBER, LEGAL_MERSIS
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce bir avukata inceletmenizi öneririz.